إدارة الازمات

author

maximize

(0 reviews)

شرح الدورة التدريبية

محاور الدورة

المحور الأول: مفهوم الأزمة ومراحل تطورها:

🔸 مفهوم الأزمة وملامحها .

🔸خصائص الأزمة.

🔸 مراحل تطور الأزمة .

🔸أسباب نشوء الأزمة.

المحور الثاني: مفهوم إدارة الأزمات ومراحلها :

🔸 أنواع الأزمات .

🔸مفهوم إدارة الأزمات .

🔸 مقومات إدارة الأزمات .

🔸مراحل إدارة الأزمات .

🔸وسائل تحسين قدرة الكيان الإداري في إدارة الأزمات.

المحور الثالث: نماذج واستراتيجيات إدارة الأزمات:

🔸 التعريف بنماذج إدارة الأزمات.

🔸 التعريف باستراتيجيات إدارة الأزمات.

🔸 العصف الذهني .

🔸نظرية سوات (SWOT) .

🔸 خرائط الإنسياب .

🔸 مخطط اشيكاوا ( الأثر والنتيجة) .

🔸 معوقات  عمل إدارة الأزمات .

About Instructor